”VI HÄMTAR KAFFE FÖRST VA?”.

Det är ju så ett kundmöte eller en session med en arbetsgrupp brukar börja. En promenad till kaffemaskinen med lite småprat medan vi letar efter favoritsorten i maskinens meny. Och det är först när alla fått sin kopp som det är dags att sätta sig och börja diskutera, hitta lösningar, komma överens och få fantastiska idéer tillsammans. En enkel liten ritual kanske, men så vardaglig och central för trivseln på kontoret att den faktiskt är viktig. Om bönorna är slut, maskinen trasig eller om kaffet helt enkelt inte är gott blir resultatet irritation. Vilket aldrig är bra, varken för trivseln eller dina affärer.